Публичная оферта на оказание услуг
1. Предмет соглашения и порядок работы
1.1. Исполнитель (Студия) обязуется оказать услуги по дизайну/разработке, а Заказчик обязуется их оплатить.
1.2. Работа строится исключительно на основании утвержденного Технического Задания (ТЗ). Нет ТЗ — результат не гарантирован. Любые устные договоренности, не зафиксированные в переписке или ТЗ, считаются юридически ничтожными.
1.3. Мы не работаем "на вчера" и не участвуем в тендерах. Мы решаем бизнес-задачи, а не устраиваем конкурсы красоты.
2. Финансовые условия
2.1. Работа начинается только после поступления 100% предоплаты или аванса в размере не менее 50%, если иное не оговорено индивидуально.
2.2. При расторжении договора по инициативе Заказчика предоплата не возвращается — это компенсация за забронированное время специалистов и упущенную выгоду.
2.3. Доступ к исходным файлам, макетам и административным панелям передается только после полной оплаты услуг. До этого момента результат работы является интеллектуальной собственностью Исполнителя.
3. Внесение правок и приемка работ
3.1. В стоимость работ включено 2 (два) итерационных круга правок, не противоречащих изначальному ТЗ.
3.2. Любые дополнительные правки ("поиграть со шрифтами", "попробовать другой цвет", "переделать концепцию") оплачиваются отдельно по почасовой ставке Исполнителя.
3.3. Если Заказчик не предоставляет мотивированный отказ от приемки работ в течение 3 (трех) рабочих дней после сдачи, работа считается принятой в полном объеме, а услуги — оказанными качественно. Молчание — знак согласия и повод выставить финальный счет.
4. Ограничение ответственности
4.1. Услуги предоставляются по принципу "как есть" (as is). Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика, косвенные убытки или просадку конверсии, вызванную внешними рыночными факторами.
4.2. После передачи проекта Заказчику ответственность за его работоспособность, оплату хостинга, доменов и защиту от взлома несет Заказчик. Мы не няньки. Техническая поддержка оформляется отдельным договором.
4.3. Исполнитель не отвечает за содержание материалов, предоставленных Заказчиком (тексты, фото), и их соответствие законодательству (авторское право, закон о рекламе и т.д.).
5. Коммуникация и сроки
5.1. Сроки выполнения работ могут быть сдвинуты в одностороннем порядке, если Заказчик задерживает предоставление материалов или обратную связь. Время ожидания ответа не включается в срок выполнения работ.
5.2. Мы ценим свое время. Коммуникация ведется в рабочие часы.